Pour vous simplifier la vie, nous avons regroupé ici les questions que nous posent régulièrement nos clients :
Questions / Réponses
1- EST-IL POSSIBLE DE VENIR VOIR ET TESTER LES SPAS ?
Il est possible de venir voir le spa dans notre showroom situé dans notre usine de production à Lingreville dans la Manche, et également lors des foires où l’équipe Mouv’Spa sera présente. Les dates sont sur le site. Nous ne pouvons pour l’instant pas faire essayer nos spas à nos clients. Un espace zen est en construction.
2- LE SPA PEUT-IL ÊTRE INSTALLÉ EN EXTÉRIEUR ou EN INTÉRIEUR ?
Le Mouv’Spa est conçu aussi bien pour l’intérieur que l’extérieur.
3- LIVREZ-VOUS PARTOUT EN FRANCE ? ET À L’ÉTRANGER ?
Oui, notre spa est disponible à la vente partout en France et à l’étranger. La livraison en France métropolitaine est facturée 350€. Pour les livraisons à l’étranger merci de nous contacter directement par téléphone : 02.33.17.75.32 ou par mail : contact@mouvspa.fr
4- COMMENT VIDANGER MON SPA ?
Mouv’Spa est équipé d’une buse de vidange par gravité, ce qui rend la vidange ultra simplifiée.
5- DOIS-JE PRÉVOIR D’AUTRES PRODUITS À L’ACHAT DE MON SPA ?
À l’achat, Mouv’Spa vous proposes ses produits phares ;
– La couverture isothermique, elle permet de préserver la chaleur de votre spa et de le protéger des UV, elle vous permettra également de sécuriser l’espace en présence d’enfants en bas-âge. (350€)
– Le Mouv’Bar, parfait pour vos moments de partages dans notre Spa. (79€)
– Un aspirateur sans-fil et rechargeable, bénéfique à l’entretien de votre spa. (89€)
6- COULEURS DISPONIBLEs pour le MOUV’SPA ?
Spa Blanc moucheté noir : 4 290€
Spa Anthracite : 4590€
Pour toutes autres couleurs sur demande : 4790€
7- PROPOSEZ-VOUS DES OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES ?
Nous proposons en option divers produits tels que : la couverture isothermique, le lève couverture, l’aspirateur rechargeable, les filtres Mouv’Spa, le traitement 4 fonctions Mouv’Spa, un bar flottant rigide ainsi que des verres incassables, ou encore des extensions de garantie. Vous pouvez retrouver tous nos produits dans notre boutique en ligne.
8- Quelle garantie offrez-vous?
La garantie électrique et électronique de Mouv’Spa est de 2 ans, et la garantie de la coque est de 10 ans. Une extension de garantie de 2 ans peut être ajoutée pour 400€.
9- COMBIEN COUTE LA CONSOMMATION QUOTIDIENNE DE VOTRE SPA ?
Il est compliqué de répondre à cette question avec précision.
La consommation de votre spa va dépendre principalement de 3 facteurs.
Votre situation géographique ; où êtes-vous situés ? Nord / Sud ?
L’emplacement de votre spa ; intérieur ou extérieur ?
Fréquence d’utilisation ; êtes-vous un professionnel ? Un particulier ? Utiliser vous de façon régulière ou non votre spa ?
La réponse à cette question dépend donc intégralement du profil de l’acheteur, cependant le prix va osciller entre 1 € et 2 € par jour.
10- COMMENT REMPLIR NOTRE SPA ?
Pour remplir votre spa, il suffit tout simplement d’utiliser un jet d’eau.
11- EN COMBIEN DE TEMPS CHAUFFE-T-IL ?
Le temps de chauffe varie en fonction de la température extérieure, cependant, nous estimons qu’il faut en moyenne 10 heures pour le chauffer.
12- PEUT-ON S’EN SERVIR TOUTE L’ANNÉE ?
Mouv’Spa est conçu pour une utilisation tout au long de l’année, à n’importe quelle température ou saison.
13- DOIT-ON HIVERNER ?
Si vous ne souhaitez pas utiliser votre spa pendant l’hiver, il vous suffira juste de mettre à l’abri le module technique.
14- FAUT-IL UN ELECTRICIEN POUR MONTER LE SPA ?
L’installation et la mise en route de Mouv’Spa ne nécessite pas l’intervention d’un électricien. Le branchement se fait par une simple prise 16V.
15- COMBIEN DE FOIS PAR AN FAUT-IL CHANGER L’EAU DE MON SPA ?
Pour une utilisation standard, nous préconisons un changement d’eau chaque trimestre. Cela dépend évidemment de votre fréquence d’utilisation.
16- VOTRE MOUV’SPA EST-IL ECO-RESPONSABLE ?
Mouv’Spa contribue à la protection de notre planète. En effet, la coque de notre Spa est entièrement recyclable.
La vente direct-usine permet également de réduire les échanges commerciaux et donc de limiter la consommation de carburant ou d’énergie.
17- LE MOUV’SPA EST-IL ADAPTÉ À MA TAILLE ?
Mouv’Spa est conçu pour toutes les tailles. Une personne de petite ou grande taille n’aura donc aucun problème dans l’utilisation de notre spa.
18- Comment fonctionne l’isolation de mon spa ?
L’isolation concerne principalement les 20 cm d’eau qui sont stockés dans la partie inferieur du spa.
Le fond du spa est isolé via des panneaux de mousses imputrescible d’1cm d’épaisseur.
Pour les côtés, le vide d’air entre le bassin inferieur et supérieur et les panneaux sandwichs bi-composants de 3mm (2 couches d’aluminium / 1 couche pvc) permettent une isolation optimum.
19- Comment fonctionne le Clavier Guecko?
Pour cela merci de bien vouloir consulter la notice de fonctionnement de notre clavier dans la rubrique notice.
20- Pour le raccordement en 32 ampère : Faut-il prévoir un cheminement extérieur et un raccordement directement au moteur ? L’interrupteur est-il à conserver ou le disjoncteur le remplace ?
Nous sommes en 16 ampères. Pour le branchement deux solutions s’offrent à vous ; utiliser notre câble de 10 mètres avec prise incluant le différentiel 16 ampères. Vous pouvez également amener votre propre câble que vous pourrez brancher dans le clavier électronique.
L’interrupteur peut être enlevé à partir du moment où vous êtes aux normes 16 ampères.
21- pour le plan de pose : peut-on mettre l’isolant et le spa sur une dalle béton qui est susceptible de recevoir 1-2 cm d’eau l’hivers ? Ou faut-il plutôt envisager de mettre l’ensemble sur des cales ?
L’isolant est imputrescible, vous n’aurez donc aucun problème à le poser directement sur votre dalle en béton.
22- Il est indiqué que le spa fait 200X200X78cm. Avez-vous les dimensions de l’escalier ?
Les dimensions de l’escalier sont de 80X80X50 cm.
23- Il n’ est pas fait mention du réglage des pompes, températures….Y-a-t-il un mode d’emploi livré ?
Les pompes sont réglées sur 37°c automatiquement.
Dans la partie “Informations” sur notre site, vous trouverez le mode d’emploi.
24- Concernant le raccordement électrique, est-il étanche notamment au niveau du transformateur ? peux-t-on le brancher sur une prise extérieure ou doit-on obligatoirement le brancher sur une prise intérieure ?
Effectivement, le raccordement électrique est complètement étanche au niveau du différentiel.
Le branchement peut être effectué sur une prise intérieur comme extérieur.